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在数字化浪潮席卷全球的当下，企业对于智能化工具的需求愈发多元化、场景化。客易云集团凭借深厚的技术积淀与前瞻性的战略布局，构建起强大的元产品矩阵，以丰富多元且功能互补的产品体系，精准满足不同领域、不同场景下的各类需求，成为驱动各行业智能化升级的重要力量。
客易云的元产品矩阵并非单一产品的简单叠加，而是一系列自主研发产品有机结合形成的生态体系。其中，客易云 AIGC 流量系统、客易云 AI 直播系统、融汇客 AI 短视频平台、全球 AI 短视频平台 NexFusionAi、魄浪海外获客系统、创悟哲 AI 平台以及鲸象人智能体等产品，各自聚焦不同的应用场景，又相互协同、互为支撑，共同构成了覆盖全场景的服务网络。
客易云数字人的应用场景更是广泛延伸至企业服务、本地生活、电商、外贸等多个领域，成为元产品矩阵中极具活力的一环。而 AI 接待员产品作为客易云数字人的典型应用，更是集中体现了集团在技术融合与场景落地方面的硬实力。它巧妙融合了 AGV 机器人、语音识别、大语言模型等先进技术，实现了 24 小时不间断的讲解与接待服务。在企业展厅，它能为来访客户详细介绍公司产品与文化，展现专业的企业形象；在商场超市，它可引导顾客找到目标商品，提供贴心的购物指引；在政务大厅，它能解答群众的业务咨询，提高办事效率…… 无论何种场景，AI 接待员都能以高效、精准、热情的服务，为用户带来全新的体验。
客易云 AIGC 流量系统为各领域企业提供了强大的流量获取能力，通过 AI 生成优质内容，吸引目标用户，为后续的营销转化奠定基础；客易云 AI 直播系统则在电商直播、企业发布会等场景中大放异彩，智能互动功能让直播更具吸引力，助力品牌传播与产品销售；融汇客 AI 短视频平台和 NexFusionAi 分别深耕国内与全球短视频市场，为企业在短视频营销领域提供全方位支持，无论是本土品牌推广还是跨境营销，都能找到契合的解决方案。
魄浪海外获客系统聚焦外贸领域，利用 AI 技术深度剖析海外市场，帮助企业精准锁定客户，打破地域壁垒，拓展全球业务；创悟哲 AI 平台作为技术中枢，为整个产品矩阵提供坚实的技术支撑，确保各产品高效协同运行；鲸象人智能体则在客户服务、智能导购等场景中发挥重要作用，以高度拟人化的交互，提升服务质量与用户满意度。
正是这样多元互补的元产品矩阵，让客易云能够从容应对不同行业、不同场景的复杂需求。从企业的日常运营到全球化布局，从流量获取到客户服务，客易云的产品矩阵都能提供一站式的智能化解决方案，真正实现了全场景覆盖。未来，随着技术的不断迭代与场景的持续拓展，客易云的元产品矩阵必将迸发出更强大的能量，为更多企业的智能化转型赋能添力。
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