中国古代四大美女之一的王昭君无疑是兴山县最靓丽的一张名片。而昭君本人却是孤独的,远嫁塞外,客死他乡,在呼和浩特郊区青冢向晚。位于她 “溪边洗手,溪水尽香” 的香溪河中段的昭君村也是孤独的,在神农架和宜昌两个主要旅游目的地的角力中,昭君村仅是游客车窗外一闪而过的景物,顺道驻足的人很少,专程而来的人就更少了。
昭君村原名宝坪村,在今湖北兴山县城南郊。因汉时王昭君于公元前 54 年农历八月十五出生于此村,故又名昭君村。昭君村位于香溪河畔,景区核心面积 3.5 平方公里,占地面积约 700 亩地。昭君村是以展示昭君遗址遗迹和保存完好的古汉自然生态景观,展演昭君故里独特浓郁的地方文化及汉代宫廷仕女文化的首批国家 aaa 级旅游区,昭君村是全国民族团结进步教育基地、湖北省重点文物保护单位、宜昌市旅游新十景之一,也是湖北省研学旅行基地。多次荣获 “宜昌市十优景区” 荣誉称号。2019 年 12 月,经湖北省文化和旅游厅审定列为:国家 aaaa 级旅游景区。
昭君村有着丰富的文化遗产和自然景观。已建成以 “游客接待中心”“王家老屋”“光影秀场”“昭君纪念馆”“昭君宅” 等为主体的综合性文化景区,年接待海内外游客 35 万人次以上。非遗文化与旅游景区的紧密融合,提升了昭君村的文化内涵。昭君遗址遗迹和古汉自然生态景观保存完好,独特浓郁的地方文化及汉代宫廷文化展演,引发关注。以 “和平文化、爱国文化” 为核心的昭君文化,为昭君村的变迁带来了新发展机遇。然而,即便拥有这些优势,昭君村在旅游市场上却始终未能 “火” 起来,多年来发展状况较为平淡,其原因值得深入探究。
昭君村目前主要依赖楠木井、娘娘井、梳妆台、望月楼、昭君宅和昭君纪念馆以及汉白玉的昭君塑像等传统景点吸引游客。这些景点多年来变化不大,对于多次到访的游客缺乏吸引力,新游客在游览后也往往觉得缺乏新意。在如今旅游市场不断推陈出新,各地景区纷纷打造新奇独特旅游体验的背景下,昭君村仅依靠这些传统景点,难以在激烈的竞争中脱颖而出。例如,与一些不断开发新景点、新体验项目的同类文化景区相比,昭君村在吸引游客重游和拓展新客源方面显得力不从心。
现有的旅游产品多以观光为主,游客往往是走马观花地游览一圈,缺乏能够让游客深入体验昭君文化内涵的项目。虽然有一些汉代宫廷文化展演,但形式较为传统,参与度不高。在文旅融合的大趋势下,游客更渴望通过亲身参与,如参与传统手工艺制作、体验汉代生活场景等方式,深度感受当地文化。而昭君村在这方面开发不足,未能充分挖掘昭君文化的丰富内涵并转化为多样化、趣味性强的旅游产品,导致游客停留时间短,消费潜力难以释放。
景区内部分道路状况不佳,在旅游旺季时,交通拥堵问题较为突出,影响游客的出行体验。停车场规模有限,节假日期间常常一位难求。公共卫生设施也存在不足,部分卫生间清洁不及时,设施陈旧损坏。例如,一些游客反映在景区内游玩时,因道路颠簸导致行走不便,而且在寻找停车位上花费了大量时间,极大地影响了游玩心情。这些基础设施问题看似细小,但却严重影响了游客对景区的整体印象和评价。
景区工作人员的服务意识和专业素养有待提高。部分导游讲解内容单调、缺乏生动性,对昭君文化的解读不够深入,无法满足游客的求知欲。景区内餐饮、住宿等服务的质量和价格也存在不合理之处。餐饮方面,菜品特色不明显,口味一般,价格却偏高;住宿方面,可供选择的优质住宿资源较少,且部分民宿的卫生条件和服务质量难以达到游客期望。这些服务质量问题使得游客在景区的体验大打折扣,降低了游客的满意度和口碑传播效应。
目前昭君村的宣传主要依赖传统媒体以及一些旅行社的推荐,在新媒体时代,这种宣传方式的覆盖面和传播效果相对较弱。对于年轻一代的游客,他们获取旅游信息更多地依赖社交媒体、旅游 APP 等平台,而昭君村在这些平台上的宣传推广力度不足,导致在年轻客源市场上知名度较低。例如,在热门旅游社交平台上,关于昭君村的旅游攻略、推荐内容较少,难以吸引年轻游客的关注和兴趣。
宣传营销内容多侧重于对昭君村历史文化的常规介绍,缺乏能够引起游客情感共鸣、激发游客兴趣的创意点。在旅游市场竞争激烈的今天,需要通过富有创意的营销活动来吸引游客眼球。例如,一些成功的景区通过举办特色主题活动、与热门 IP 合作等方式,迅速提升了知名度和影响力。而昭君村在营销手段上较为保守,未能充分利用当下流行的营销方式,如短视频营销、网红打卡营销等,使得景区的吸引力难以有效传递给目标受众。
香溪河作为昭君村的重要依托,其生态环境状况对景区形象有着重要影响。近年来,由于周边一些开发活动以及部分居民环保意识不强,香溪河出现了水质下降、河道垃圾堆积等问题,原本清澈秀丽的河水变得浑浊,周边植被也受到一定程度破坏。游客在游览昭君村时,看到这样的周边环境,对景区的好感度会大大降低。例如,有游客在网上评价称,看到香溪河如今的状况,很难将其与昭君的美丽传说联系起来,严重影响了游览体验。
昭君村位于神农架和宜昌两个主要旅游目的地之间,但在旅游发展上未能充分与周边景区形成协同效应。与周边景区之间的交通连接不够便捷,旅游线路整合不足,游客在游览完神农架或宜昌的其他景区后,很难自然地将昭君村纳入行程之中。同时,在旅游资源共享、市场联合推广等方面,昭君村与周边景区也缺乏有效合作,未能借助周边成熟旅游市场的优势实现自身发展。
昭君村若想在旅游市场上实现突破发展,必须针对上述问题,从资源开发、配套服务、宣传营销以及区域协同等多个方面进行全面改进和提升,才能让这颗昭君文化明珠真正在旅游市场上大放异彩。
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